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  Questions les plus fréquentes
   
  COMMENT RESERVER?
Contactez nous avec le nom du séjour qui vous intéresse, le nombre de personnes qui participeront au séjour ainsi que les dates auquelles vous souhaitez faire votre reservation. Nous vérifierons la disponibilité et vous enverrons une fiche de réservation que vous devez remplir et nous renvoyer avec un acompte afin de confirmer votre réservation. 

QUEL MONTANT DOIS JE VERSER EN ACCOMPTE ? 
Nous demandons un accompte de 30% par personne afin de confirmer votre booking. Le réglement de l'accompte peut se faire par carte bancaire (visa, mastercard uniquement) ou par virement bancaire. 

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D'ANNULATION ?
Toute annulation doit etre faite par écrit. L'accompte est non remboursable. Le réglement final est due un mois avant la date de départ du séjour. Aucun remboursement ne sera effectué un fois le versement final payé. Si vous annulez votre réservation moins de 30 jours avant le début de votre séjour, vous perdrez le montant total versé. Aucun remboursement n'est autorisé si vous n'utilisez pas l'un des services proposé lors du séjour. Nous vous recommandons de réserver vos billets d'avion et votre assurance voyage lorsque vous payez votre acompte pour réserver votre séjour avec nous. 

QUEL TEMPS FAIT T'IL EN IRLANDE ?
Le temps irlandais est trés variable et trés localisé, il change souvent dans la meme journée. Ce qui signifie aue vous pouvez commencer la journée sous la pluie et avoir du soleil dans l'aprés midi, et vise et versa. La méteo peut etre trés différente 10 kilométres plus loin. 
Journée d'été fraiches: 10 - 15° C (50 - 60° F).
Journée d'été chaude: 21 - 27° C (70 - 80° F)
Il est bon de prévoir un pull et un Tshirt de rechange lorsque vous partez en randonnée ou á vélo comme ca vous pouvez vous adapter á la température. Toujours prendre avec vous des vetements imperméables au cas oú il se met á pleuvoir. Traditionellement, les 2 mois de l'année oú il y le plus de touristes sont juillet et aout mais il est tout aussi judicieux de venir en mai, juin ou septembre car la météo est souvent meilleur surtout en juin et septembre (moins de pluie!). La réputation de l'Irlandais est t'elle que les gens pensent qu'il pluet tous le temps ce qui n'est pas toujours vraie. Vous aurez certainement un peu de pluie pendant votre séjour mais la pluie en irlande est legére, il pleut trés rarement á torrent pendant l'été. 

COOMENT SE RENDRE AU POINT DE DEPART DU SEJOUR ?
Avant de réserver votre séjour, vous pouvez vérifier sur le descriptif du tour il y a en général des indication pour se rendre á votre point de départ. Vous pouvez aller sur le site de la companie nationale de bus www.buseireann.ie ainsi que la companie nationale de train www.irishrail.ie . L'Irlande est trés bien deservie par son systéme de bus. Nous pouvons également organiser un taxi pour vous ou vous pouvez décider de louer une voiture sur place. 

DOIT ON ETRE EN GRANDE FORME PHYSIQUE POUR EFFECTUER UN SEJOUR AVEC LE KILLARY TOURS?
La plupart des séjours sont qualifiés de vacances actives et demandent un minimum de forme physique (voir descriptif de chaque tour). Le séjour peut inclure des randonnées de 4 á 6 heures de marche par jour ou 3 á 5 heures de vélo. Verifier le niveau physique demandé pour le séjour qui vous intéresse afin de ne pas etre décu. Pour ceux qui ne font jamais d'exercice, il est recommandé de se préparer un peu avant de venir afin d'apprécier plainement vos vacances. Vous devez impérativement nous communiquer si vous avez une condition médicale particuliére ( Diabéte, epilepsie, ashme, allergies ect...), si vous suivez un régime alimentaire spécial ou encore si vous etes couremment sous traitement médical avant votre arrivée. 

QUEL SONT LES MEILLEURS VETEMENTS A EMMENER POUR LE SEJOUR?
Nous vous conseillons de prendre des vetements légers mais chauds ainsi que des vétements imperméables. Sourtout pour les randonnées pédestres, de bonnes chaussures de marches imperméables qui maintiennent bien vos chevilles. Une liste de vétement á apporter est fournie avec votre confirmation de réservation.  


QUEL TYPE D'ASSURANCE EST INCLUSE DANS LE SEJOUR ?
Une assurance de responsabilité cuvile est incluse dans notre séjour. Nous vous conseillons de prendre une assurance voyage qui couvre le rapatriement. Vous pouvez prendre un assurance de ce type sur internet ou dans une agence de voyage. Pour les fancais, il est recommandé de demander une carte E111 á la sécurité sociale au moins un mois avant le départ. Cela prends environ 15 jours pour recevoir cette carte qui est gratuite. Elle couvre toutes vos dépenses médicales pouvant avoir lieu pendant votre séjour, aucune avance d'argent n'est demandé par les médecins irlandais, le prise en charge est totale. 

QUEL SORTE DE VELO ET D'EQUIPEMENT EST FOURNI ?
Nous avons 2 sortes de vélo pour nos séjour cyclistes. Nous utilisons des Vélo Tous Chemins pour tous nos séjours mais nous avons également des vélos hybrides Cannondale á mettre a votre disposition. Les vélos tous chemins ont un cadre en alloy 7005 avec un guidon droit. Les Cannondales ont un cadre hybride CAAD2 fait main au USA. Les connondales sont mis á votre disposition pour les séjours de luxe. Pour les autres tours un supplement est demandé si vous souhaitez ces vélos. 

Nous fournissons les vélos, les casques, ceinture avec reflecteurs fluorescents (visibles de nuit), bouteille d'eau, sacoche avant, kit de réparation, pompe et cadena. Nous pouvons également ajouter des sacoches arriére, des cales pieds, et vous pouvez amener votre propre casque ou pédales si vous le désirez. Il n'y a pas de garde boue sur les vélos. 

AI-JE BESOIN D'UN VISA POUR VOYAGER EN IRLANDE ?
Tous les visiteurs de la république d'Irlande ou de l'Irlande du Nord doivent etre munis d'un passeport sauf pour les resortissant du royaume uni. Toute personne ayant un passeport anglais mais n'étant pas né en angleterre doivent également se munir de leur passeport. Tous resortissant d'un pays de l'union européenne peut rester en Irlande autant qu'il le désire sans avoir de visa sur son passeport. Les voyageurs venant des USA, d'Australie, du Canada et de Nouvelle Zélande peuvent restés pendant 3 mois sans visa. Ce délai peut etre allongé en en faisant le demande auprés de la gendarmerie (Garda) ou á la registration office de Dublin (tél:01-4755555). Tous resortissant d'autres pays peuvent se raprocher de l'ambassade d'Irlande de leur pays pour plus de détails. 

QUELLE EST LA MONNAIE IRLANDAISE ?
La monnaie unique d'Irlande est L'Euro. Il y a de nombreux bureau de change dans le pays. Vous pouvez retirer de l'argent des ATM (distributeur de billets) qui se trouvent dans les villes. Attentions de nombreux petits village ne posséde pas de distributeur de billet, il est important de prévoir á l'avance. 

AI-JE BESOIN D'UN ADAPTATEUR DE PRISE ?
Le voltage électrique est de 230V en république d'Irlande et de 240V en Irlande du Nord. Vous avez besoin d'un adaptateur pour prise anglaise, il marchera en Irlande et en Irlande du Nord. 

DOIS JE LAISSER UN POUR-BOIRE ?
Il n'y a pas de régle de bien séance concernant les pour-boires. Les restaurants applique 10 á 15% pour le service qui est inclu dans les tarifs proposés. Dans les pubs, restaurants et le bars, vous n'etes pas obligés de donner un pour-boire mais c'est comme en france, c'est apprécié si vous le faites. 

   
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